為了保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度，建設(shè)法治政府，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號修訂）有關(guān)規(guī)定，本街道辦事處編制《寧波市北侖區(qū)戚家山街道政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）并實時更新。
一、公開信息分類
（一）信息分類
我街道政府信息主要包括機構(gòu)概況、法規(guī)文件、工作信息、人事信息、財政信息5個一級類別以及12個二級類別。
（二）編排體系
戚家山街道辦事處信息公開目錄，按分類導(dǎo)航區(qū)、檢索區(qū)和目錄顯示區(qū)編排設(shè)計。檢索區(qū)提供關(guān)鍵字、日期、發(fā)布機構(gòu)、公開類別、索引碼等多種查詢方式；目錄顯示區(qū)根據(jù)信息基本屬性顯示名稱、生成日期、公開方式、責(zé)任科室等項目內(nèi)容。索引碼是公眾獲取政府信息原文的號碼；名稱是政府信息原文的主標題；生成日期是政府信息的發(fā)布時間；文號是政府信息的發(fā)文編號。
二、主動公開
（一）公開范圍
遵循公正、公平、合法、便民原則，戚家山街道辦事處按照《中華人民共和國政府信息公開條例》第十九條、第二十條等規(guī)定，依法向社會主動公開涉及公眾利益調(diào)整、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的信息。具體內(nèi)容可登錄寧波市北侖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://m.7844753777.com）點擊“政務(wù)公開”—“街道政府信息公開”—“戚家山街道”查看。
（二）公開渠道
戚家山街道辦事處建立健全政府信息發(fā)布機制，將主動公開的政府信息通過以下渠道公開：
（1）網(wǎng)上公開形式。主要通過寧波市北侖區(qū)人民政府信息公開網(wǎng)上平臺（http://m.7844753777.com/）進行公開。
（2）公眾查閱點形式。公民、法人和其他組織可以在戚家山街道辦事處（地址：北侖區(qū)東海路10號；聯(lián)系電話：0574-86786021）設(shè)立的專區(qū)現(xiàn)場查閱點進行查閱，查閱點開放時間：周一至周五，8：00-11：00，13：00-16：00（冬令時），13：30-16：30（夏令時）（節(jié)假日、公休日除外）。
（三）公開時限
屬于主動公開的政府信息，戚家山街道辦事處應(yīng)當(dāng)自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)及時公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
三、依申請公開
（一）受理機構(gòu)
戚家山街道辦事處接受公民、法人和其他組織向北侖區(qū)戚家山街道辦事處的政府信息公開申請，具體辦理機構(gòu)為戚家山街道辦事處黨建綜合辦公室。
（二）申請條件
公民、法人或者其他組織可以向戚家山街道辦事處申請獲取相關(guān)政府信息。
外國人和外國組織申請獲取依申請公開的政府信息的，根據(jù)國際法規(guī)定的原則，按照對等的原則處理。
（三）申請方式
申請人向戚家山街道辦事處申請公開政府信息，應(yīng)填寫《寧波市北侖區(qū)戚家山街道政府信息公開申請表》（見附件1，以下簡稱《申請表》），《申請表》可在本街道辦事處黨建綜合辦公室領(lǐng)取，也可以在北侖區(qū)政府信息公開網(wǎng)站上下載（http://m.7844753777.com/col/col1229056681/index.html）。為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細、明確，若有可能，請?zhí)峁┬畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、發(fā)文字號或其他有助于明確該信息的提示。申請人向本街道辦事處提出政府信息公開申請，應(yīng)采取以下方式：
（1）網(wǎng)上申請。申請人可以在北侖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站上（https://app.ningbo.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=34）直接填寫《申請表》，申請人填寫后網(wǎng)上提交即可；或登錄網(wǎng)址：https://mapi.zjzwfw.gov.cn/web/mgop/gov-open/zj/2002446329/reserved/index.html#/?areaCode=330206，提交申請；手機端：申請人可通過“浙里辦”APP的“浙里公開”應(yīng)用中“依申請公開”功能提出申請。開放時間為：每日8：00—20：00。
（2）現(xiàn)場申請。申請人可以到本街道辦事處黨建綜合辦公室現(xiàn)場申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。受理地址：北侖區(qū)東海路10號；聯(lián)系電話：0574-86786021；受理時間：周一至周五，8：00-11：00，?13：00-16：00 （冬令時），?13：30-16：30（夏令時）（節(jié)假日、公休日除外）。書寫《申請表》有困難的可以口頭提出，由工作人員代寫。
（3）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣，傳真：0574－86786066；申請人如申請獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書面申請。
申請人以方式1或方式3提出申請時，受理工作機構(gòu)認為需要當(dāng)面核實有關(guān)材料的，可以要求申請人到指定的地點接受核實。
本街道辦事處不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（四）申請人需要提交的材料
政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
1.《申請表》，
2.申請人身份證復(fù)印件或戶籍證明，
3.委托他人代辦時提供代辦人身份證復(fù)印件和委托授權(quán)書。
法人或其它組織申請需提供以下材料：
1.《申請表》，
2.經(jīng)辦人身份證復(fù)印件，
3.機構(gòu)代碼證復(fù)印件（加蓋公章），
4.法定代表人或主要負責(zé)人身份證復(fù)印件，
5.授權(quán)委托書（加蓋公章）。
（五）申請辦理及期限
戚家山街道辦事處收到公民、法人或者其他組織提出的申請后，應(yīng)當(dāng)及時進行審查。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本街道不再處理該政府信息公開申請。
戚家山街道辦事處收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，即當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要延長答復(fù)期限的，經(jīng)街道辦事處分管負責(zé)人同意并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。
（六）收費
戚家山街道辦事處依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本街道將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定收取信息處理費。
四、監(jiān)督和救濟
公民、法人或者其他組織認為本街道未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向北侖區(qū)人民政府投訴和舉報。按照《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺的指導(dǎo)意見》（浙政辦發(fā)〔2015〕127號）規(guī)定，也可在浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index）上進行投訴和舉報。
公民、法人或者其他組織認為本街道在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以按照《中華人民共和國行政復(fù)議法》規(guī)定，即在接到政府信息公開申請答復(fù)文書之日起60日內(nèi)依法向浙江省人民政府申請行政復(fù)議。如需提起行政訴訟的，可根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》規(guī)定，在接到政府信息公開申請答復(fù)文書之日起6個月內(nèi)依法向人民法院提起行政訴訟。
五、工作機構(gòu)
戚家山街道辦事處受理政府信息公開申請的機構(gòu)為：戚家山街道辦事處黨建綜合辦公室，有關(guān)信息如下：
辦公地址：北侖區(qū)東海路10號；
聯(lián)系電話：0574-86786021；
傳真號碼：0574-86786066；
郵政編碼：315803；
辦公時間：每周一至周五，8：00-11：00，13：00-16：00（冬令時），13：30-16：30（夏令時）（節(jié)假日、公休日除外）。
附近公交/地鐵
地鐵：地鐵2號線至紅聯(lián)地鐵站(A口) - 途經(jīng)公交站
途經(jīng)公交車： （77-1路、701路、714路、720-1路、720路、732路、736路東線 、736路東線戚家山工業(yè)區(qū)、?753路、768路、784路、定制77-1路）
途經(jīng)公交車：（777-1路、701路、714路、720-1路、720路、732路、736路東線 、736路東線戚家山工業(yè)區(qū)、?753路、768路、784路、定制77-1路）